Pilotez l'adoption de votre application mobile
Le module Application mobile vous donne un back-office dédié à l'app eBrigade : qui l'a installée et quand il s'est connecté pour la dernière fois, la répartition iOS/Android de vos terminaux, l'activité des quatre dernières semaines, et un bandeau pour inciter vos membres à l'installer.
Back-office de l'application mobile : tableau d'adoption (membres connectés, dernière connexion), répartition iOS/Android, activité hebdomadaire, bandeau de promotion du téléchargement et enregistrement des terminaux (tokens FCM).
Pourquoi suivre l'adoption de l'application mobile ?
Vous déployez l'application mobile auprès de vos membres, mais sans tableau de bord vous ne savez pas qui l'a réellement installée, sur quelle plateforme, ni qui s'y connecte encore. Difficile alors de relancer les retardataires ou de mesurer si vos communications mobiles touchent vraiment leur cible.
Ce que change l'onglet Application mobile
Un onglet dédié dans les réglages affiche la liste des membres ayant connecté l'application avec leur photo et leur date de dernière connexion, la répartition de leurs terminaux entre iOS, Android et non renseigné, et un graphique d'activité sur les quatre dernières semaines comparé à votre effectif actif. Vous activez en un clic un bandeau qui invite les membres à télécharger l'application, et le module enregistre les terminaux (tokens FCM) qui servent de socle aux notifications push.
Ce que vous pouvez faire avec Application mobile
Liste des membres ayant connecté l'application mobile, avec photo, nom et date de dernière connexion, triable et paginé.
Graphique de répartition des terminaux enregistrés entre iOS, Android et non renseigné, basé sur l'indicateur de plateforme de chaque appareil.
Graphique des connexions à l'application sur les quatre dernières semaines, comparé à l'effectif actif total pour situer le niveau d'engagement.
Interrupteur pour activer ou désactiver un bandeau invitant les membres à télécharger l'application mobile.
Le module enregistre les terminaux des membres via leur token FCM et conserve leur dernière connexion : c'est la couche qui identifie les appareils destinataires des notifications push.
Toutes ces vues sont regroupées dans un onglet Application mobile ajouté à la page de paramétrage des modules.
Comment ça marche
Lorsqu'un membre ouvre l'application eBrigade et se connecte, son terminal est enregistré avec un token FCM et son indicateur de plateforme (iOS, Android ou non renseigné).
Chaque membre connecté apparaît dans l'onglet Application mobile avec sa photo, son nom et sa date de dernière connexion, dans un tableau triable et paginé.
Le graphique de répartition montre la part iOS / Android / non renseigné, et le graphique d'activité compare les connexions des quatre dernières semaines à votre effectif actif.
Activez le bandeau de promotion du téléchargement pour inviter les membres qui n'ont pas encore installé l'application à le faire.
Où ce module devient vraiment utile
Voir la liste des membres ayant installé l'application et leur dernière connexion
Mesurer la part d'utilisateurs iOS et Android avant un déploiement
Suivre l'évolution de l'engagement mobile semaine après semaine
Activer un bandeau pour pousser les membres à installer l'application
Identifier les membres inactifs sur l'app pour les relancer
Vérifier que les terminaux sont bien enregistrés avant un envoi de notifications push
Pages secteur à explorer ensuite
Questions fréquentes
Comment savoir quels membres ont installé l'application mobile ?
L'onglet Application mobile affiche la liste des membres dont le terminal est enregistré, avec leur photo, leur nom et leur date de dernière connexion à l'application. Le tableau est triable et paginé.
Le module distingue-t-il les utilisateurs iOS et Android ?
Oui. Chaque terminal enregistré porte un indicateur de plateforme. Un graphique de répartition vous montre la part d'appareils iOS, Android et non renseignés parmi vos membres connectés.
Peut-on mesurer si l'application est réellement utilisée dans le temps ?
Oui. Un graphique d'activité retrace le nombre de connexions sur les quatre dernières semaines et le compare à votre effectif actif, ce qui permet de suivre l'évolution de l'engagement mobile.
Ce module envoie-t-il les notifications push ?
Non. Le module Application mobile enregistre et gère les terminaux (tokens FCM) qui servent de destinataires aux notifications. L'envoi des notifications push lui-même est piloté par le module Notifications avancées.
À quoi sert le bandeau de promotion du téléchargement ?
C'est un interrupteur dans les réglages qui affiche un bandeau invitant les membres à installer l'application mobile. Vous pouvez l'activer ou le désactiver à tout moment.