Communiquez en temps réel sur des canaux global, organisation et activité
Vos membres connectés échangent instantanément sans quitter eBrigade : canal global, canal par section et canal par activité, avec pièces jointes, emojis, @mentions, liste des présents en ligne et notifications sonores et de bureau. Les nouveaux messages s'affichent en direct, par flux incrémental, sans rafraîchir la page.
Messagerie instantanée temps réel entre membres connectés : canal global (toute l'instance), canaux par organisation (section primaire et secondaires) et canaux par activité (membres inscrits, auto-archivés 24 h après la fin). Pièces jointes, emojis, GIF (Giphy/Tenor), autocomplétion @mention, liste des utilisateurs en ligne, notifications sonores et de bureau, badges de non-lus par canal et rétention configurable (jusqu'à 30 jours).
Tarifs du module Chat IA & messagerie
Prix TTC selon votre nombre de contacts actifs. Activation en 1 clic, 1er mois gratuit.
| Jusqu'à | Mensuel | Annuel (2 mois offerts) |
|---|---|---|
| 200 contacts | 9 € TTC/mois | 97,20 € TTC/an |
| 500 contacts | 14 € TTC/mois | 151,20 € TTC/an |
| 1 000 contacts | 19 € TTC/mois | 205,20 € TTC/an |
| 1 500 contacts | 25 € TTC/mois | 270 € TTC/an |
| 5 000 contacts | 99 € TTC/mois | 1069,20 € TTC/an |
| À partir de 5 001 contacts | 299 € TTC/mois | 3229,20 € TTC/an |
Pourquoi utiliser le Chat ?
Pendant une opération, une permanence ou une formation, les échanges rapides partent en SMS, emails et groupes WhatsApp externes : impossible de savoir qui est joignable maintenant, les messages sont coupés de leur contexte et rien n'est conservé dans eBrigade. La messagerie asynchrone interne, elle, n'est pas faite pour le temps réel entre membres connectés simultanément.
Ce que change le Chat dans eBrigade
Le module ajoute une messagerie instantanée temps réel avec trois types de canaux : global (toute l'instance), par organisation (votre section primaire et vos sections secondaires) et par activité (réservé aux inscrits, supprimé automatiquement 24 h après la fin de l'activité). Les messages arrivent en direct par flux incrémental, sans rafraîchissement. Chaque membre voit qui est en ligne, reçoit des notifications sonores et de bureau optionnelles, suit ses messages non lus via des badges par canal, et peut joindre fichiers, emojis et GIF. L'administrateur règle la rétention (jusqu'à 30 jours) au-delà de laquelle messages et pièces jointes sont purgés automatiquement. Le Chat complète la messagerie asynchrone et le Forum pour les échanges rapides entre membres connectés.
Ce que vous pouvez faire avec Chat IA & messagerie
Un canal global pour toute l'instance, un canal par section (primaire et secondaires selon vos rôles) et un canal par activité dont le type a le chat activé. Les canaux d'activité ne sont visibles que des inscrits et disparaissent 24 h après la fin de l'activité.
Les nouveaux messages s'affichent automatiquement par flux incrémental (polling delta : seuls les messages postérieurs au dernier vu sont récupérés). Inutile de recharger la page ou de cliquer.
Une liste latérale affiche en temps réel les membres actuellement connectés, avec leur section, un raccourci e-mail et, si configuré, un lien WhatsApp direct. Un compteur indique le nombre de présents.
Joignez un fichier (extensions et taille maximales contrôlées côté serveur), insérez des emojis depuis le sélecteur intégré, des GIF via Giphy ou Tenor (si une clé API est configurée) et mentionnez un membre avec l'autocomplétion @nom qui surligne la mention dans le fil.
Un signal sonore et une notification de bureau native alertent à l'arrivée d'un nouveau message d'un autre membre. Le son est activable par chaque utilisateur, avec une valeur par défaut fixée par l'administrateur. Des notifications e-mail et push mobile complètent le dispositif.
Un badge de messages non lus par canal et un compteur global dans le menu signalent ce qui reste à lire. L'administrateur fixe la durée de conservation (7, 14 ou 30 jours) : au-delà, messages et fichiers joints sont purgés automatiquement.
Comment ça marche
Depuis Communication > Chat, activez le chat par organisation et/ou par activité, choisissez la durée de rétention (7, 14 ou 30 jours) et le son de notification par défaut. Les types d'activité ouverts au chat se cochent dans la même page.
Les membres envoient des messages instantanés, joignent des fichiers, insèrent emojis et GIF, mentionnent leurs collègues et voient qui est en ligne — le tout dans eBrigade, sans rafraîchissement de page.
Notifications sonores et de bureau à chaque nouveau message, badges de non-lus par canal et compteur dans le menu : chacun retrouve immédiatement les échanges qui le concernent.
Où ce module devient vraiment utile
SDIS & associations multi-sites : messagerie instantanée temps réel avec canal global et canaux par section, en gardant chaque échange dans eBrigade.
Cellule de crise & coordination : communiquer en direct entre membres connectés, voir qui est en ligne et joindre fichiers et captures, sur des canaux séparés par contexte.
Centres de formation : canal dédié à chaque session (activité) ouvert aux seuls inscrits et fermé automatiquement 24 h après la fin, avec pièces jointes et emojis.
Organisations soucieuses de confidentialité : rétention des messages bornée par l'administrateur (jusqu'à 30 jours), avec purge automatique des fichiers joints expirés.
Équipes terrain & événementiel : @mentions et notifications sonores, de bureau, e-mail et push mobile pour alerter immédiatement les bonnes personnes.
Pages secteur à explorer ensuite
Questions fréquentes
En quoi le module Chat diffère-t-il de la Messagerie interne eBrigade ?
La messagerie interne est asynchrone (fils de discussion consultables à tout moment). Le Chat est une messagerie instantanée temps réel pour les membres connectés simultanément : les messages s'affichent en direct, avec présence en ligne, notifications sonores et de bureau, emojis, GIF et @mentions. Le Chat complète la messagerie, il ne la remplace pas.
Quels canaux sont disponibles dans le Chat ?
Trois types : global (toute l'instance), par organisation (votre section primaire et vos sections secondaires selon vos rôles), et par activité (un canal par activité dont le type a le chat activé). Les canaux d'activité ne sont accessibles qu'aux membres inscrits et disparaissent automatiquement 24 h après la fin de l'activité.
Pendant combien de temps les messages sont-ils conservés ?
L'administrateur fixe une durée de rétention globale de 7, 14 ou 30 jours (30 jours maximum). Au-delà, les messages et leurs pièces jointes sont purgés automatiquement. La rétention s'applique à l'ensemble du chat, elle ne se règle pas canal par canal.
Comment fonctionnent les notifications ?
À l'arrivée d'un nouveau message d'un autre membre, un son et une notification de bureau native peuvent se déclencher. Le son est activable par chaque utilisateur (valeur par défaut définie par l'administrateur) et la notification de bureau requiert l'autorisation du navigateur. Des notifications e-mail et push mobile sont aussi envoyées aux destinataires habilités.
Peut-on joindre des fichiers, des emojis et des GIF ?
Oui. Les pièces jointes sont supportées avec un contrôle serveur des extensions autorisées et de la taille maximale. Un sélecteur d'emojis est intégré. Les GIF (via Giphy ou Tenor) s'activent dès qu'une clé API est renseignée dans la configuration. L'autocomplétion @mention permet d'interpeller un membre, surligné dans le fil.
Ce module est-il inclus dans l'abonnement ?
Le Chat est un module en option, à activer en complément. Il s'appuie sur les rôles et sections déjà paramétrés dans eBrigade : aucun annuaire ni configuration externe n'est requis, et il s'articule avec la messagerie interne et le Forum.