Crédits & développements eBrigade : transformez votre fidélité en évolutions logicielles
Votre organisation accumule des crédits par son usage d'eBrigade et par le parrainage d'autres structures, puis les échange contre des développements — depuis un catalogue pré-coté ou via une demande sur mesure chiffrée par notre équipe. Tout se pilote depuis votre espace abonnement.
Programme de crédits client : gain par fidélité et parrainage (code EB-XXXXXX), achat de packs via Stripe, et échange des crédits contre du développement — catalogue pré-coté ou demande sur mesure chiffrée par eBrigade.
Pourquoi le programme Crédits & développements ?
Faire évoluer un logiciel métier passe d'ordinaire par un devis en euros, un bon de commande et un délai. Les structures fidèles ou qui recommandent eBrigade n'ont aucun moyen de capitaliser sur cet engagement, et les petites évolutions utiles restent en attente faute de budget dédié.
Ce que change Crédits & développements dans eBrigade
Chaque organisation dispose d'un solde de crédits qui se garnit automatiquement par sa fidélité, son usage et ses parrainages. Ces crédits financent des développements : un catalogue d'évolutions pré-cotées achetables en un clic, ou une demande sur mesure que notre équipe chiffre en crédits avant validation. Achats, gains et dépenses sont tracés dans un historique complet, accessible depuis l'onglet dédié de votre espace abonnement.
Ce que vous pouvez faire avec Crédits & développements
Chaque organisation reçoit un code parrain unique (EB-XXXXXX). Le suivi des filleuls distingue les inscriptions validées et en attente, et un bonus de crédits est versé au parrain comme au filleul à la validation.
Des règles configurables récompensent l'abonnement actif, les modules activés, les tickets support ouverts et les paliers de volume d'usage. Chaque règle est appliquée une seule fois par période, sans double crédit.
Vous pouvez acheter des packs de crédits par carte via Stripe, avec des crédits bonus selon le pack. Chaque achat n'est crédité qu'une fois grâce à l'identifiant de transaction Stripe.
Un catalogue d'évolutions pré-tarifées en crédits, synchronisé régulièrement depuis nos services. L'achat d'un item débite immédiatement votre solde et ouvre la demande correspondante.
Vous soumettez un titre et une description ; notre équipe chiffre la demande en crédits. Vous acceptez le devis et payez avec votre solde. Le suivi va de l'attente de chiffrage au paiement, puis à la réalisation.
Chaque organisation dispose d'un solde de crédits avec un historique complet : type d'opération, montant, solde après mouvement, référence et opérateur. L'historique est filtrable par type et paginé.
Comment ça marche
Des règles de gain configurables créditent votre organisation pour son abonnement actif, ses modules activés, ses tickets support et ses paliers de volume d'usage. Chaque gain n'est attribué qu'une fois par période, sans double comptage.
Votre organisation dispose d'un code parrain unique (EB-XXXXXX). Lorsqu'une structure filleule le renseigne et que son inscription est validée, le parrain et le filleul reçoivent chacun un bonus de crédits. Vous suivez vos filleuls validés et en attente depuis votre espace.
Parcourez le catalogue d'évolutions pré-cotées et achetez l'item souhaité : vos crédits sont débités immédiatement et la demande passe en statut payé. Pour un besoin spécifique, soumettez un titre et une description : notre équipe le chiffre en crédits.
Pour une demande sur mesure, vous acceptez le devis en crédits proposé puis réglez avec votre solde. Le statut de la demande évolue de la mise en attente de chiffrage jusqu'à la réalisation, et vous pouvez annuler tant qu'elle n'est pas payée.
Où ce module devient vraiment utile
Récompenser la fidélité d'un client de longue date par des crédits réinvestis dans son outil
Parrainer une autre association ou un SDIS et gagner des crédits pour le parrain comme pour le filleul
Acheter une petite évolution pré-cotée du catalogue et la financer immédiatement avec son solde
Soumettre une demande de développement sur mesure et obtenir un chiffrage en crédits avant de payer
Acheter un pack de crédits via Stripe pour disposer d'un budget d'évolutions dédié
Suivre l'ensemble de ses gains, achats et dépenses dans un historique de transactions tracé
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Questions fréquentes
Comment gagne-t-on des crédits ?
De trois façons : par votre fidélité et votre usage (règles configurables récompensant l'abonnement actif, les modules activés, les tickets support et les paliers de volume), par le parrainage d'autres structures via votre code EB-XXXXXX, et par l'achat de packs de crédits via Stripe.
À quoi servent les crédits ?
À financer des développements eBrigade : soit l'achat direct d'une évolution pré-cotée dans le catalogue, soit une demande de développement sur mesure que notre équipe chiffre en crédits avant que vous ne la validiez et la payiez avec votre solde.
Comment fonctionne le parrainage ?
Votre organisation possède un code parrain unique (EB-XXXXXX). Quand une structure filleule le renseigne et que son inscription est validée, le parrain et le filleul reçoivent chacun un bonus de crédits. Vous suivez vos filleuls validés et en attente depuis votre espace.
Comment se passe une demande de développement sur mesure ?
Vous soumettez un titre et une description depuis votre espace. La demande est enregistrée puis chiffrée en crédits par notre équipe. Vous recevez le devis, l'acceptez et le réglez avec votre solde. Le statut évolue de l'attente de chiffrage jusqu'à la réalisation, et vous pouvez l'annuler tant qu'elle n'est pas payée.
Où retrouve-t-on son solde et ses crédits ?
Tout se pilote depuis l'onglet dédié de votre espace abonnement : solde courant, historique complet des transactions (gains, achats, dépenses) filtrable par type, catalogue de développements, suivi des demandes et compteurs de parrainage.
Ce programme est-il inclus dans l'abonnement ?
Oui. Le programme Crédits & développements est ouvert à toutes les organisations clientes, sans option payante : vous accumulez et dépensez des crédits directement depuis votre espace.