Vous ne payez jamais un développement seul.
Chez eBrigade, une fonctionnalité demandée par un client est cofinancée, développée nativement, puis livrée à toute la communauté. C'est notre différence avec les éditeurs qui facturent le spécifique au prix fort et le maintiennent à part.
Un coût réparti, un produit qui s'enrichit
Quand une nouveauté est demandée, nous évaluons le besoin, estimons l'effort de développement, répartissons le coût entre eBrigade et le demandeur, puis intégrons la fonctionnalité au produit de façon native.
- Vous payez une fraction du coût réel du développement.
- La fonctionnalité bénéficie ensuite à toute la communauté eBrigade.
- Le produit évolue plus vite, sans inflation des prix.
- Aucune surcouche spécifique à maintenir : votre besoin devient du produit standard.
Nous considérons chaque demande comme un investissement collectif : votre besoin devient un élément de la feuille de route, et votre contribution améliore le produit pour les associations, les entreprises, les services opérationnels (SDIS, SSLIA…), les ONG et les organisations institutionnelles. eBrigade évolue dans un modèle collaboratif, pas comme un catalogue fermé.
De l'idée à la mise à jour
- 1 Vous décrivez votre besoin
Depuis votre espace client, onglet Centre de support. Un cas d'usage concret vaut mieux qu'une spécification : dites ce que vous devez obtenir, pas comment le coder.
- 2 Nous analysons son intérêt produit
Deux issues possibles : la fonctionnalité existe déjà et nous l'activons ou la paramétrons ; elle n'existe pas et elle entre dans la feuille de route sous forme de développement cofinancé.
- 3 Nous vous transmettons un devis
Avec un délai, un coût de cofinancement — une fraction du coût réel de développement — et le plan d'intégration dans eBrigade.
- 4 La fonctionnalité entre en développement
Si vous validez. Elle est conçue nativement dans le produit, pas en surcouche spécifique à votre instance.
- 5 Elle est livrée dans la mise à jour globale
Chez vous, et chez tout le monde. Vos mises à jour sont incluses dans votre abonnement, sans surcoût.
Ce que contiennent les mises à jour
Elles sont incluses dans votre abonnement, sans surcoût — et elles embarquent toujours :
- les nouvelles fonctionnalités issues du cofinancement ;
- les évolutions ergonomiques et techniques ;
- les optimisations de performance ;
- les améliorations remontées par les utilisateurs ;
- les évolutions réglementaires nécessaires.
Le détail version par version est publié dans le journal des nouveautés.
Le cofinancement en pratique
Quelle différence avec un développement spécifique classique ?
Un développement spécifique est payé intégralement par un seul client, vit dans une branche à part et doit être remaintenu à chaque montée de version. Ici, le coût est réparti entre eBrigade et le demandeur, et le code entre dans le tronc commun : il est maintenu comme le reste du produit, sans dette à votre charge.
Combien coûte un développement cofinancé ?
Cela dépend de l'effort estimé et de l'intérêt de la fonctionnalité pour les autres clients : plus le besoin est partagé, plus la part eBrigade est importante. Le devis est établi après analyse, avec un délai et un plan d'intégration.
Quel rapport avec les Crédits eBrigade ?
Les Crédits sont la porte d'entrée prépayée du même dispositif : chaque euro d'abonnement en génère, et les packs permettent de voter sur la feuille de route, de prioriser une amélioration ou de faire développer une fonctionnalité métier. Pour un besoin plus large qu'un pack, on passe par un devis de cofinancement.
Ma demande peut-elle être refusée ?
Oui. Nous n'intégrons pas un besoin qui contredirait le fonctionnement du produit ou qui ne concernerait qu'une seule organisation sans usage généralisable. Dans ce cas, nous le disons — et nous cherchons ce qui, dans l'existant, s'en approche le plus.