Procédure radio en DPS : messages types et bonnes pratiques

La procédure radio en DPS (Dispositif Prévisionnel de Secours) est l’un des piliers opérationnels de tout événement couvert par une association de sécurité civile. Un échange radio clair, bref et normé peut faire la différence entre une intervention efficace et une victime mal prise en charge. Cet article présente les messages types incontournables, l’alphabet phonétique OTAN, les codes de priorité et les erreurs à éviter pour que chaque équipier maîtrise la procédure radio en DPS quelle que soit la configuration du poste.

Pourquoi une procédure radio normée est indispensable

En DPS, les équipes travaillent souvent dans des environnements bruyants, dispersés et parfois dégradés en couverture réseau. La radio reste le moyen de liaison le plus fiable entre le poste de commandement (PC), les équipes terrain et le véhicule de liaison. Une procédure normée permet :

• de réduire les ambiguïtés entre indicatifs, messages et destinataires ;
• de gagner du temps en évitant les répétitions et confirmations inutiles ;
• de sécuriser l’information médicale transmise au médecin régulateur ;
• de tracer les échanges dans la main courante du PC.

Les fondamentaux de la radio en DPS

Indicatifs et identification

Chaque équipier dispose d’un indicatif unique : généralement l’identifiant du poste (ex. Alpha 1, Charlie 2). On commence toujours par nommer le destinataire puis se présenter :

« Alpha 1 de Charlie 2, parlez. »

Cette inversion (destinataire d’abord) est le marqueur le plus caractéristique de la procédure radio française.

Les mots procéduraux essentiels

Mot	Signification
Parlez	Fin du message, j’attends votre réponse
Reçu	Message compris
Terminé	Fin de la communication
Je répète	Je retransmets mon message
Collationnez	Répétez ce que j’ai dit pour vérification
Attendez	Reste à l’écoute, je reviens
Silence radio	Priorité absolue, dégagez le canal

L’alphabet phonétique OTAN

Pour épeler un nom, une plaque ou un médicament, l’alphabet OTAN est obligatoire :

Alpha, Bravo, Charlie, Delta, Echo, Foxtrot, Golf, Hotel, India, Juliet, Kilo, Lima, Mike, November, Oscar, Papa, Québec, Roméo, Sierra, Tango, Uniform, Victor, Whisky, X-ray, Yankee, Zoulou.

Les chiffres se prononcent isolément : « un, deux, trois » plutôt que « cent vingt-trois ».

Messages types de la procédure radio en DPS

1. Prise de poste

« PC de Alpha 2, en poste au point A, binôme opérationnel, parlez. »

2. Demande d’intervention

« Alpha 2 de PC, intervention au point B, homme 40 ans, malaise, parlez. » « PC de Alpha 2, reçu, nous partons sur B, terminé. »

3. Bilan secouriste (format SAMPLE / circonstances)

Le bilan transmis au PC doit être structuré : âge, sexe, circonstances, plaintes principales, constantes, gestes réalisés. Exemple :

« PC de Alpha 2, bilan : femme 32 ans, chute de sa hauteur, douleur cheville droite, consciente orientée, pouls 88, SpO2 98%, pose attelle en cours, demande évacuation, parlez. »

4. Demande de renfort ou de médicalisation

« PC de Alpha 2, demande médicalisation, patient inconscient ventilation spontanée, parlez. »

5. Message d’urgence absolue

Le mot « Mayday » ou « Urgence » répété trois fois donne la priorité absolue au canal. Toute autre station doit se taire immédiatement.

Les codes de priorité

En DPS fédéral, on utilise une échelle de priorité :

• P1 : urgence vitale, pronostic engagé.
• P2 : urgence relative, patient stable mais nécessitant évacuation.
• P3 : soins sur place, pas d’évacuation.

Annoncer la priorité dès les premières secondes du bilan permet au PC d’anticiper les moyens à engager.

Les erreurs fréquentes à éviter

1. Parler sans s’identifier : brouille la traçabilité.
2. Monopoliser le canal avec des phrases trop longues : scinder en plusieurs messages courts.
3. Oublier le « parlez » : l’interlocuteur ne sait pas si vous avez fini.
4. Transmettre un nom de patient en clair : respecter la confidentialité, utiliser un numéro de fiche.
5. Négliger le collationnement d’un message important (adresse, numéro, dosage).

Entraînement et montée en compétence

La maîtrise de la procédure radio en DPS ne s’improvise pas. Chaque association doit :

• intégrer des exercices radio dans les formations continues (FC) ;
• organiser des mises en situation avec PC fictif ;
• débriefer les échanges après chaque DPS pour corriger les écarts ;
• maintenir à jour la liste des indicatifs et des canaux de secours.

Conclusion

Une procédure radio en DPS rigoureuse est un marqueur de professionnalisme. Elle protège les victimes, les équipiers et l’association. En adoptant les messages types présentés, l’alphabet OTAN et la discipline du collationnement, chaque équipe gagne en efficacité opérationnelle et en crédibilité auprès des partenaires (SAMU, pompiers, forces de l’ordre).

Pour aller plus loin, consultez les référentiels internes de votre association et participez régulièrement aux manœuvres radio organisées par le responsable transmissions.