Le dispositif guide-file serre-file entreprise est la clé d’une évacuation rapide et maîtrisée en cas d’alarme incendie. Sans ces deux référents désignés, les temps de sortie s’allongent, les oublis se multiplient et le risque humain explose. Pourtant, la moitié des PME françaises formalise mal la désignation, la formation et le suivi de ces rôles. Voici comment structurer un binôme guide-file serre-file entreprise à la fois conforme au Code du travail et réellement opérationnel le jour J.

Qu’est-ce qu’un guide-file et un serre-file en entreprise ?

Le duo guide-file serre-file entreprise désigne deux salariés formés pour encadrer l’évacuation d’un local ou d’un étage lors d’une alarme incendie. Le guide-file ouvre la marche, indique l’itinéraire d’évacuation le plus sûr et conduit le groupe jusqu’au point de rassemblement. Le serre-file ferme la marche, vérifie chaque pièce (bureaux, sanitaires, salles de réunion), ferme les portes et s’assure que personne — visiteur, personne à mobilité réduite, salarié isolé — ne reste sur place.

Ces deux fonctions ne sont pas un simple usage : elles répondent aux obligations d’organisation des secours prévues par l’article R4227-39 du Code du travail (consignes de sécurité incendie), qui impose à tout établissement de plus de 50 salariés — ou manipulant des matières inflammables — de désigner un personnel chargé de diriger l’évacuation.

Guide-file, serre-file, EPI, chef d’évacuation : ne pas confondre

Ces rôles s’articulent avec d’autres fonctions du dispositif incendie :

Rôle	Mission principale	Quand intervient-il ?
Guide-file	Guide vers la sortie	Dès l’alarme
Serre-file	Vérifie les locaux, ferme les portes	Dès l’alarme, en fin de flux
Chef d’évacuation	Coordonne guide-files et serre-files, compte les présents au point de rassemblement	Dès l’alarme
Équipier de première intervention (EPI)	Attaque le feu naissant avec un extincteur	Avant l’arrivée des secours
SSIAP	Sécurité incendie professionnelle en ERP/IGH	Permanent

Le guide-file et le serre-file ne combattent pas le feu : ils sécurisent la sortie. Pour l’attaque du feu naissant, il faut désigner en parallèle des équipiers de première intervention incendie.

Quelles sont les obligations légales du guide-file et serre-file ?

Le Code du travail impose trois obligations principales : désigner nommément ces personnels, les former, et organiser des exercices au moins tous les six mois. La désignation est de la responsabilité de l’employeur et figure au document unique d’évaluation des risques (DUERP) ainsi qu’au registre de sécurité.

Combien de guides-files et serres-files désigner ?

Il n’existe pas de ratio officiel unique, mais la doctrine sécurité incendie recommande :

• 1 guide-file et 1 serre-file par zone d’évacuation (étage, aile, plateau).
• Un binôme supplémentaire par tranche de 50 personnes présentes simultanément.
• Des suppléants pour couvrir absences, congés, temps partiels et travail posté (nuit, week-end).

Un plateau de 120 personnes réparti sur deux étages nécessite typiquement 3 à 4 binômes actifs, plus autant de suppléants.

Quelle formation guide-file serre-file est obligatoire ?

La formation n’a pas de programme réglementaire imposé, mais la CNAM et l’INRS recommandent un module de 3 à 4 heures couvrant :

1. Le signal d’alarme et les consignes générales d’évacuation.
2. La reconnaissance des cheminements et issues de secours du site.
3. Le rôle spécifique de guide-file (leader, calme, itinéraire de secours).
4. Le rôle spécifique de serre-file (contrôle systématique des pièces, aide aux personnes à mobilité réduite).
5. La communication avec le chef d’évacuation et le point de rassemblement.
6. Un exercice pratique en conditions réelles.

Le renouvellement est recommandé tous les 12 à 24 mois, ou immédiatement lors d’un changement de site, d’aménagement des locaux ou de rotation du personnel désigné.

Exercices d’évacuation : quelle fréquence ?

L’article R4227-39 impose des exercices au moins tous les six mois dans les établissements assujettis. Pour les ERP, l’arrêté du 25 juin 1980 exige la même périodicité semestrielle. Chaque exercice donne lieu à un compte-rendu daté, signé, conservé au registre de sécurité et intégré au plan d’exercices d’évacuation.

Comment former et suivre les guides-files et serres-files ?

La difficulté n’est pas de former le premier binôme : c’est de maintenir l’aptitude dans le temps, malgré les départs, les mutations et les nouveaux arrivants. Sans outil de suivi centralisé, la liste des désignés se déconnecte de la réalité en 12 à 18 mois.

Checklist coordinateur sécurité : 8 actions à cadencer

• Cartographier les zones d’évacuation et calculer le nombre de binômes nécessaires.
• Désigner nominativement guides-files, serres-files et suppléants (courrier signé par l’employeur).
• Planifier la formation initiale dans les 30 jours suivant la désignation.
• Afficher l’organigramme d’évacuation à chaque étage.
• Programmer les deux exercices annuels obligatoires (S1 et S2).
• Tracer chaque exercice au registre de sécurité (date, participants, retour d’expérience).
• Planifier les recyclages tous les 12 à 24 mois.
• Réviser la liste à chaque mouvement RH (arrivée, départ, changement de site).

Ce suivi rejoint celui du référent secouriste et de la formation incendie obligatoire pour former un socle sécurité cohérent.

Comment tracer nominations et exercices dans le registre de sécurité ?

Le registre de sécurité — obligatoire pour tout ERP et fortement recommandé en entreprise — doit consigner : la liste nominative des guides-files et serres-files avec dates de désignation, les attestations de formation initiale et de recyclage, les comptes-rendus d’exercices semestriels, les incidents et sinistres survenus, ainsi que les vérifications périodiques des extincteurs et autres équipements de secours.

Un registre papier suffit juridiquement, mais devient vite ingérable dès qu’on couvre plusieurs sites ou plusieurs dizaines de désignés. La bascule vers un registre numérique permet de générer les convocations aux recyclages, d’archiver les feuilles d’émargement d’exercice et d’exporter à l’inspection du travail en quelques clics — le tout en s’alignant avec la formation incendie obligatoire de l’entreprise.

À retenir

• Le guide-file et serre-file en entreprise encadrent l’évacuation ; ils sont désignés par l’employeur au titre de l’article R4227-39 du Code du travail.
• Prévoir 1 binôme par zone d’évacuation + 1 par tranche de 50 personnes + suppléants.
• Formation initiale de 3 à 4 heures, recyclage tous les 12 à 24 mois.
• Exercices d’évacuation obligatoires tous les 6 mois, tracés au registre de sécurité.
• Centraliser désignations, formations et exercices dans un outil unique pour rester conforme malgré la rotation du personnel.

FAQ guide-file et serre-file

Le guide-file et le serre-file peuvent-ils être la même personne ?

Non. Le guide-file conduit le groupe vers la sortie et le serre-file vérifie que personne ne reste. Ces missions sont simultanées et opposées : les cumuler compromettrait l’évacuation. La règle est un binôme par zone.

La formation guide-file serre-file est-elle payante ?

La formation est à la charge de l’employeur au titre de son obligation de sécurité. Elle peut être dispensée en interne par un formateur habilité (SSIAP, formateur incendie, sapeur-pompier retraité) ou par un organisme externe. Comptez 80 à 150 € par personne en session collective.

Que se passe-t-il si un guide-file est absent le jour d’un sinistre ?

C’est le suppléant désigné qui prend le rôle. D’où l’importance de prévoir systématiquement au moins un suppléant par binôme, et d’afficher clairement la liste à jour dans les locaux.

Faut-il une formation guide-file serre-file dans un ERP de 5e catégorie ?

L’obligation formelle vise les établissements de plus de 50 salariés et les ERP soumis à évacuation. Dans un petit ERP de 5e catégorie, la désignation reste vivement recommandée par l’inspection du travail et les assureurs, notamment si le public accueilli est vulnérable (jeunes enfants, personnes âgées).

Comment prouver la formation en cas de contrôle ?

Conservez l’attestation de formation signée par l’organisme ou le formateur interne, la feuille d’émargement, le contenu pédagogique et la fiche de désignation nominative. Un registre de sécurité numérique centralise ces pièces et facilite les audits.

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