UMPS — Urgences Médicales de Premiers Secours
Plusieurs sections des Unités Mobiles de Premiers Secours s'appuient sur eBrigade pour organiser les plannings d'astreinte de leurs équipes médicales — médecins, infirmiers, secouristes — et garantir une couverture permanente sur leur territoire d'intervention.
Assurer la continuité des soins d'urgence 24h/24
Les UMPS opèrent des équipes mixtes — médecins, infirmiers et secouristes — qui assurent des gardes et des astreintes en dehors des horaires hospitaliers classiques. La continuité de la couverture médicale d'urgence est une obligation réglementaire qui ne souffre aucune improvisation.
La construction des plannings d'astreinte est une opération délicate : il faut équilibrer les contraintes personnelles de chaque professionnel, respecter les règles de repos réglementaires et garantir qu'à tout moment, le bon niveau de compétence médicale est disponible sur le terrain.
- Construction manuelle des plannings : les plannings de garde et d'astreinte étaient construits manuellement, souvent dans des tableaux Excel partagés, avec un risque élevé d'erreur ou de double-affectation.
- Remplacements d'urgence difficiles : quand un médecin ou infirmier d'astreinte devait se désister à la dernière minute, trouver un remplaçant disponible et qualifié nécessitait une série d'appels téléphoniques urgents.
- Suivi des qualifications médicales : les habilitations médicales (DES médecine d'urgence, diplômes spécialisés, certifications de matériel) ont des durées de validité précises. Leur suivi manuel était source de risques réglementaires.
eBrigade pour la continuité médicale d'urgence
Les gardes et astreintes sont planifiées dans eBrigade en tenant compte des disponibilités de chaque praticien, des règles de repos réglementaires et du niveau de compétence requis par créneau. Le planning est accessible depuis l'app mobile en temps réel.
Un médecin ou infirmier qui se décommande → eBrigade envoie automatiquement une alerte aux praticiens disponibles ayant le niveau de qualification requis → le premier à confirmer prend le créneau. Zéro appel en cascade pour le responsable de planning.
Chaque professionnel porte dans eBrigade ses diplômes, certifications et habilitations avec leur date d'expiration. Les alertes automatiques à 90, 60 et 30 jours garantissent qu'aucune qualification n'expire sans qu'un recyclage soit planifié.
La direction dispose d'un rapport automatique attestant la couverture médicale effective sur chaque créneau — utile pour les audits réglementaires et la justification auprès des autorités sanitaires.