Module Support technique | eBrigade

LES PLUS DU MODULE

Laissez vous séduire par

Sa Simplicité

En un clic, contactez l'équipe de support technique.

Sa Réactivité

Une équipe ultra réactive pour résoudre l'ensemble des bugs. Temps de réponse moyen de 15min.

Son Organisation

Un outil d'échange pour communiquer avec nos équipes de support.

 

Un module indispensable pour une meilleure expérience

Le traitement de votre bug informatique se déroule en plusieurs étapes.

  1. Création d’un ticket dans la page Support intégré à eBrigade

  2. Prise en charge de votre demande

  3. Analyse du bug rencontré

  4. Correction du problème

  5. Déploiement de la solution

Le suivi des étapes se fait via la page support d'eBrigade. Dans cette page, vos tickets sont listés et catégorisés. 

Chaque demande est séparée et reçoit chronologiquement sa solution adaptée.

 

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Les tarifs

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