Communication & alertes

Déclenchez et pilotez une alerte opérationnelle en temps réel

Le SGA est la console opérateur d'eBrigade pour ouvrir une alerte, engager véhicules et personnel, suivre les moyens sur une carte et tracer chaque action dans une main courante exportable en PDF.

Inclus dans les forfaits
Système de gestion de l'alerte

Console d'alerte temps réel : ouverture d'une alerte (P0 à P3), engagement des véhicules et du personnel, suivi cartographique des moyens et main courante.

Sans activation payante supplémentaire
Problème réglé

Pourquoi utiliser le SGA ?

Face à une alerte opérationnelle, vous jonglez entre le téléphone, des feuilles volantes et une carte papier pour localiser le requérant, choisir les moyens à engager et noter la chronologie. Vous ne savez pas en un coup d'œil quels véhicules sont disponibles, qui les arme, où ils se trouvent, ni comment reconstituer la main courante après coup.

Impact attendu

Ce que change le SGA dans eBrigade

Le SGA réunit sur un seul écran à trois colonnes la création de l'alerte (P0 Vitale à P3 Différée, multi-types d'intervention), l'engagement des véhicules et du personnel, et une carte qui affiche alertes, centres et moyens engagés. L'opérateur peut localiser le requérant par SMS, se voir proposer un équipage selon les compétences et la proximité, suivre la position des unités en temps réel, et clôturer en exportant la main courante en PDF (engagements, chronologie, requérant, bilan victimes).

Fonctionnalités

Ce que vous pouvez faire avec Système de gestion de l'alerte

Ouverture d'alerte P0 à P3, multi-types

Créez une alerte opérationnelle en choisissant le niveau de priorité (P0 urgence absolue à P3 différée) et un ou plusieurs types d'intervention. L'adresse saisie est géocodée pour positionner l'alerte sur la carte.

Localisation du requérant par SMS

Envoyez au requérant un SMS contenant un lien : en un clic, il transmet sa position GPS, qui remonte automatiquement dans la console pour positionner l'intervention.

Engagement des véhicules et du personnel

Engagez les véhicules par type et par section, puis affectez le personnel nominativement. Le module propose un équipage (chef de bord, conducteur, équipier) selon les compétences et la proximité sur place.

Carte temps réel et suivi GPS des unités

Une carte à calques affiche les alertes, les centres et casernes géocodés, et les moyens engagés. La position des unités suivies est rafraîchie en temps réel sur la carte.

Main courante, timeline et bilan victimes

Chaque alerte dispose d'une main courante interne (messagerie opérationnelle), d'une chronologie horodatée des transitions de statut et d'un bilan victimes attaché à l'intervention.

Export PDF de la main courante

À la clôture, générez un PDF récapitulatif de l'alerte : engagements, chronologie des actions, informations sur le requérant et bilan victimes, prêt à être archivé ou transmis.

Fonctionnement

Comment ça marche

1
Ouvrez l'alerte et localisez l'intervention

Saisissez le ou les types d'intervention, le niveau de priorité (P0 à P3) et l'adresse — géocodée automatiquement pour positionner l'alerte sur la carte. Si besoin, envoyez un SMS au requérant : un lien lui permet de transmettre sa position GPS en un clic.

2
Engagez les moyens

Choisissez les véhicules disponibles par type et par section, puis affectez le personnel nominativement. À l'engagement d'un véhicule, le SGA vous propose un équipage (chef de bord, conducteur, équipier) selon les compétences et la proximité sur place.

3
Suivez la mobilisation en temps réel

La carte à trois calques (alertes, centres, moyens engagés) affiche la position des unités suivies en direct. La main courante et la timeline des transitions de statut tracent chaque action, et vous attachez le bilan victimes à l'alerte.

4
Clôturez et exportez la main courante

À la levée de l'alerte, libérez les moyens et générez l'export PDF : engagements, chronologie des transitions, requérant et bilan victimes, prêt à archiver ou transmettre.

Cas d’usage

Où ce module devient vraiment utile

SDIS & secours : ouverture d'une alerte multi-types (P0 à P3), engagement des véhicules et du personnel, suivi GPS des unités sur la carte.

Cellule de crise & réserve communale : pilotage des moyens depuis une console unique, géocodage de l'adresse et localisation du requérant par SMS.

Sécurité civile & associations de secours : suggestion d'équipage selon les compétences, calque des centres et casernes sur la carte.

Coordination opérationnelle : main courante interne à l'alerte, timeline des statuts et bilan victimes tracés en continu.

Retour d'expérience : export PDF de la main courante (engagements, chronologie, requérant, bilan) à la clôture de l'alerte.

FAQ module

Questions fréquentes

Peut-on gérer des alertes venant de plusieurs sections ou centres en même temps ?

Oui. Un opérateur d'une section parente voit automatiquement les alertes et les moyens de toutes ses sections filles. Les filtres de la vue permettent de restreindre l'affichage par type d'alerte, section ou statut des ressources.

Le SGA prévient-il automatiquement les équipes quand une alerte est ouverte ?

Non. Le SGA est une console opérateur : c'est l'opérateur qui décide et engage manuellement les véhicules et le personnel sur l'alerte. Le seul SMS émis par le module est le lien de géolocalisation envoyé au requérant, pas une diffusion d'alerte aux intervenants. Pour notifier des membres, utilisez les modules de communication dédiés (messagerie, notification).

Comment localise-t-on le lieu de l'intervention et le requérant ?

L'adresse saisie est géocodée automatiquement pour positionner l'alerte sur la carte. Pour le requérant, l'opérateur peut envoyer un SMS contenant un lien : en cliquant, l'appelant transmet sa position GPS, qui s'affiche dans la console (l'envoi de SMS et des crédits suffisants sont requis).

Comment l'équipage d'un véhicule est-il constitué ?

À l'engagement d'un véhicule, le SGA propose automatiquement un chef de bord, un conducteur et un équipier en fonction des compétences requises et de la proximité du personnel sur place. L'opérateur valide ou ajuste, et peut aussi engager du personnel nominativement.

Que contient l'export de fin d'alerte ?

À la clôture, le module génère un PDF de main courante reprenant les engagements (véhicules et personnel, avec horaires), la chronologie des transitions de statut, les informations du requérant et le bilan victimes attaché à l'alerte.

Le module fonctionne-t-il sur mobile pour les équipes terrain ?

L'interface SGA est conçue comme une console d'opérateur. Le suivi de position des unités engagées remonte en temps réel sur la carte, et les autres modules eBrigade restent accessibles depuis l'application mobile pour les intervenants terrain.

Activez le module Système de gestion de l'alerte dès aujourd'hui

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