Cas client Protection Civile : comment cette ADPC s'est digitalisée avec eBrigade
Réponse rapide : Témoignage d'une ADPC (Association Départementale de Protection Civile) qui a digitalisé sa gestion bénévoles et missions avec eBrigade : 600 bénévoles, mobilisation < 10s, conformité.
Une ADPC (Association Départementale de Protection Civile) du Sud-Est, 600 bénévoles actifs, a digitalisé sa gestion avec eBrigade en 2024. Bilan après 12 mois : gain de 22h/semaine pour le coordinateur, taux de mobilisation passé de 55% à 88%, 1,5M€ d'heures bénévoles valorisées au bilan financier. Voici le retour d'expérience détaillé.
Contexte : une ADPC en pleine croissance
Cette ADPC est l'une des plus actives du département : 600 bénévoles, 80 DPS par an, 250 formations PSC1/PSE1/PSE2 délivrées, 12 missions urgence sanitaire/an. Mais la croissance avait dépassé les outils :
- Excel pour gérer 600 bénévoles (impossible à maintenir)
- Email + téléphone pour mobilisation (lent)
- Papier pour main courante DPS
- Pas de suivi formations centralisé (alertes oubliées)
- Coordinateur saturé (35h/sem juste sur l'admin)
Solution déployée : eBrigade Croissance
eBrigade Bénévolat Croissance a été déployé en 8 semaines :
- Forfait : 75€/mois HT pour 600 bénévoles
- Modules : Personnel, Plannings, Mobilisation, Formations, Cellule de crise, Multi-organisation
- Intégrations : portail CNAPS, exports CERFA, ARS
Résultats après 12 mois
| KPI | Avant | Après 12 mois |
|---|---|---|
| Temps coordinateur/sem | 35h | 13h |
| Taux mobilisation | 55% | 88% |
| Délai mobilisation crise | 45 min | 3 min |
| Conformité ARS | 1 contrôle = 12k€ amende | 0 amende |
| Heures bénévoles valorisées | ~200k€/an | 1,5M€/an |
| Recrutement bénévoles/an | 40 | 54 (+35%) |
Témoignage du président bénévole
« On était en train de craquer. 600 bénévoles, c'est un magnifique élan citoyen, mais nos outils Excel ne suivaient plus. La mobilisation lors de la canicule de 2023 nous a fait perdre 2h de précieuses minutes — et on a su qu'il fallait changer. Avec eBrigade, on a retrouvé du temps pour faire vivre l'association : recruter, former, valoriser nos bénévoles. C'est un investissement majeur pour la mission. »
Modules clés utilisés
1. Mobilisation d'urgence
eBrigade Mobilisation : SMS + push + WhatsApp + email simultanés en moins de 10s. Ciblage par compétence (PSE2, IDE, conducteur PL) et zone géo. Retour engagement temps réel.
2. DPS (Dispositifs Prévisionnels de Secours)
Gestion complète d'un DPS : agrément préfectoral, constitution équipe selon référentiel, logistique, jour J avec pointage et main courante, RETEX automatique. Tracé pour audits ARS.
3. Suivi formations
PSC1, PSE1, PSE2, BNSSA, FCO secouristes — alertes automatiques 90/60/30 jours avant échéance. Inscriptions en ligne, attestations Qualiopi-ready, statistiques formateurs.
4. Cellule de crise
eBrigade Cellule de Crise : plans ORSEC pré-paramétrés (canicule, inondation, NRBC), cellule virtuelle, main courante digitale horodatée.
ROI calculé
- Coût eBrigade : 75€/mois × 12 = 900€/an
- Gain temps coordinateur : 22h/sem × 50 sem × 30€/h = 33 000€/an
- Amende ARS évitée : 12 000€/an
- Heures bénévoles valorisées : +1,3M€/an au bilan
- Augmentation recrutement : +14 bénévoles/an = ~140k€ valorisés
ROI : x300+ sur le coût eBrigade.