Cas client SNSM : Association nationale agréée de sécurité civile (sauvetage en mer)
SNSM (Façades maritimes françaises, ~9 000 bénévoles sauveteurs, 219 stations) a déployé eBrigade pour la mobilisation 24/7 des sauveteurs en mer et le suivi des formations spécialisées (CFI, INI, CRR, RIPAM). Voici le retour d’expérience détaillé : contexte, défis, mise en œuvre, résultats mesurables.
Contexte et défis
La SNSM compte 219 stations réparties sur les façades maritimes françaises (Atlantique, Manche, Méditerranée, outre-mer). Chaque station a ses sauveteurs avec leurs formations spécifiques (canotier, équipier, patron, plongeur de bord). La mobilisation pour une intervention en mer doit être rapide (CROSS alerte, station mobilise, sortie en moins de 15 minutes). Le suivi des formations et aptitudes médicales était hétérogène entre stations.
Solution déployée avec eBrigade
Mobilisation par alerte push géolocalisée vers les sauveteurs disponibles à proximité de la station. Suivi des formations CFI (Certificat de Formation Initiale), INI, CRR, RIPAM avec alertes recyclage. Aptitudes médicales annuelles tracées (sauveteurs de bord, plongeurs). Statistiques par station agrégées au niveau national.
Résultats mesurés
- Délai mobilisation station : <5 min (vs 12 min avant)
- Formations à jour : 98% (vs 72% avant)
- Stations connectées : 219 sur plateforme unique
- Sauveteurs touchés : 9 000 actifs
- Reporting national : Tableaux de bord temps réel
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