Cas client FNPC Protection Civile : Association nationale agréée sécurité civile
FNPC Protection Civile (France entière (96 départements), ~32 000 bénévoles actifs, 600 unités locales) a déployé eBrigade pour la coordination nationale des 32 000 bénévoles avec mobilisation rapide en cas de catastrophe et suivi des formations PSE/SST. Voici le retour d’expérience détaillé : contexte, défis, mise en œuvre, résultats mesurables.
Contexte et défis
La FNPC mobilise des milliers de bénévoles à l’échelle nationale en cas de catastrophe (inondations, incendies majeurs, dispositifs prévisionnels JO/Coupe du Monde). Avant eBrigade, la mobilisation passait par des chaînes téléphoniques et des SMS manuels, prenant 30-60 minutes pour activer une centaine de bénévoles dans une région. Le suivi des formations PSE1/PSE2/SST/AFGSU et des aptitudes opérationnelles était tenu en local par chaque unité, sans consolidation nationale.
Solution déployée avec eBrigade
Plateforme unifiée nationale avec hiérarchie multi-niveaux (siège, fédérations départementales, unités locales). Mobilisation par alerte SMS/push à un sous-groupe filtré par compétences (PSE2, conducteur, secouriste équestre, plongeur, etc.) et géolocalisation. Retour d’engagement en 1 clic. Module formations centralisé avec référentiel commun PSE/AFGSU. Tableau de bord temps réel des effectifs disponibles par département.
Résultats mesurés
- Délai mobilisation 100 bénévoles : −85% (8 min vs 60 min)
- Taux d’engagement bénévole : +25% sur les missions
- Recyclages PSE manqués : −95%
- Bénévoles touchés simultanément : 32 000+
- Coût administratif : −40% (suppression chaînes téléphoniques)
« Application très intuitive permettant la gestion des moyens humains et matériels. Simple d’utilisation, le projet évolue régulièrement en fonction des besoins issus du terrain. »
— Eric CRISCUOLO, Fédération Nationale de la Protection Civile
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