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Une équipe ultra réactive pour résoudre l'ensemble des bugs. Temps de réponse moyen de 15min.

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Un outil d'échange pour communiquer avec nos équipes de support.

Un module indispensable pour une meilleure expérience

Le traitement de votre bug informatique se déroule en plusieurs étapes. Le suivi des étapes se fait via la page support d'eBrigade. Dans cette page, vos tickets sont listés et catégorisés. Chaque demande est séparée et reçoit chronologiquement sa solution adaptée.

  • Création d’un ticket dans la page Support intégré à eBrigade
  • Prise en charge de votre demande
  • Analyse du bug rencontré
  • Correction du problème
  • Déploiement de la solution
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L'application mobile

La nouvelle application mobile se dote de fonctionnalités plus avancées.
Elle vous donne accès à une cartographie mobile plus précise, un système d’alerte propre à l’app et la possibilité de se connecter sur plusieurs comptes.

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