Nos avantages

Nos services

Nous nous occupons
de tout

Pourquoi nous confier l'hébergement de votre solution ? Nous nous occupons de tout de A à Z. Que ce soit l'hebergement (classique ou HDS), la maintenance, les sauvegardes, la sécurisation, le support etc ...
Profitez du service 360° du cloud eBrigade, libérez votre temps pour vous concentrer sur vos activités.


Hébergement VPS sur les serveurs IONOS

Partenaire IONOS

Basés en Europe, nos serveurs VPS sont soumis à la réglementation européenne pour la protection de vos données personnelles - RGPD. Toutes vos données sont contenues dans un seul serveur primaire puissant.
En complément, un firewall va renforcer la sécurité en autorisant uniquement les connexions légitimes, les autres seront refusées.

Avantages :
- Data center en Europe Continentale
- Ressources dédiées
- Haute sécurité grâce au firewall configuré en interne
- Trafic illimité


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Serveur SSD 160 Go sécurisé

Des serveurs puissants, une stratégie de protection anti panne.

Le stockage est assuré en SSD de 160 Go permettant des temps de démarrage et de chargement instantanés.
Les risques de panne deviennent quasi inexistants.
L'ensemble de nos serveurs primaires effectuent une copie sur des serveurs secondaires d'un site différent pour pallier à toutes les éventualités (incendie...)
Avantages :
- Capacité de stockage 160 Go
- Démarrage ultra rapide
- Risque de panne limité
- 4 core avec 8GB de mémoire
- Protection en cas de panne disaster


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Sécurité - Certificat SSL

La sécurité de vos données, une priorité

Nous avons souscrit à des certificats SSL spécifiques vous assurant une protection de toutes vos données et bloquant toutes tentatives d’accès par des tiers.

Le chiffrement 256 bits vous assure une protection optimum contre tous les phishings.

Avantages :
- Niveau de certification SSL Labs : Grade A
- Chiffrement jusqu’à 256 bits
- Protection anti-phishing


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Serveur données de santé

Partenaire AWS (Amazon)

Vous êtes assurés d’une protection de vos données grâce à la certification pour l’hébergement des données santé norme ISO 27 001.
Aussi, le choix de serveur type ECC nous permet de faire évoluer en fonction de vos besoins les performances du serveur.
Avantages :
- Protection données de santé certifiées HDS
- Performances évolutives
- ECC (Elastic Cloud Computing)
- Certification ISO 27 001


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Assistance technique

L'assistance technique intervient dans la résolution de vos problèmes techniques d'exploitation ou d'entretien.
Notre équipe traite chacune de vos questions sous 24 h et vous apporte des solutions précises adaptées à votre problématique.
Le traitement de votre bug informatique se déroule en plusieurs étapes.

  1. Création d’un ticket dans la page Assistance eBrigade
  2. Prise en charge de votre demande dans les 24 h
  3. Analyse du bug rencontré
  4. Correction du problème
  5. Déploiement de la solution
Le suivi des étapes se fait via la page Assistance eBrigade. Dans cette page, vos tickets sont listés et catégorisés.
Chaque demande est séparée et reçoit chronologiquement sa solution adaptée.


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Assistance accompagnement

L’assistance accompagnement vous guide dans la mise en place de votre solution.
Elle vous encadre si besoin et vous propose une formation personnelle pour l’utilisation de certains modules spécifiques.
L’assistance accompagnement se déroule selon ces étapes :

  1. Création du ticket dans la page Assistance eBrigade
  2. Prise en charge de votre demande dans les 24 h
  3. Réponse à votre demande


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Onboarding eBrigade

Démarrez votre abonnement accompagné par un expert produit.

Pour une prise en main rapide de l’application, laissez-vous guider par un de nos experts produits.
Pendant cette demi-heure d’Onboarding, un de nos spécialistes vous fait découvrir l’essentiel de la plateforme ainsi que les fonctionnalités qui vous sont proposées. La mise en place de votre solution est facilitée par notre formation rapide et complète. Cette initiation débute de la mise en place du produit jusqu’au paramétrage de celui-ci.
En cadeau, nous vous offrons une vidéo explicative qui vous permet de prendre en main, à votre rythme votre application.
Bénéfices du onboarding :

  • Initiation réalisée par un expert produit
  • Mise en place et prise en main accélérées
  • Gains de temps significatifs en productivité
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Formation-personnalisée-eBrigade

Formation personnalisée

Nous dispensons des heures de formation à la demande.

Si vous désirez vous spécialiser dans l’utilisation d’un module spécifique, notre équipe est disponible pour vous accompagner.
Nous vous donnons la possibilité d’acheter juste une heure ou de prendre plusieurs heures à un tarif dégressif en fonction du nombre.
Contactez l’assistance eBrigade pour obtenir un devis en suivant ce lien Assistance eBrigade.


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Développement Spécifique

Nous proposons deux types de développement

A- Le développement en Open Source qui doit être utile pour l’ensemble des utilisateurs.
Cela nous permet de co-financer le développement de fonctionnalités et de vous les facturer à un tarif très avantageux correspondant à 30% du prix de développement classique soit 250 €/jour au lieu de 750 € /jour pratiqué en général.

B- Le développement de modules spécifiques
Le module spécifique s’adapte à vos besoins. Pour son développement, vous avez le choix entre deux formules :

  1. Le Module propriétaire
    100% de son coût de développement est facturé sur une base de 750 €/jour. Le module est spécialement conçu pour votre utilisation. Il vous appartient, 20% du montant du module est facturé chaque année pour couvrir les coûts de maintenance.
  2. Le Module du store - cofinancement
    Pour ce type de prestation, nous vous demandons de régler 2 ans d’abonnement en avance qui nous servent à cofinancer le développement du module. Le module appartient à eBrigade. Aucun frais de maintenance n’est à prévoir.
Vous pouvez nous contacter pour obtenir un devis en suivant ce lien Développement Spécifique.


Découvrir les modules
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Choix du nom de sous-domaine

Choisissez votre nom de sous-domaine pour la création de votre site. Chaque sous-domaine est unique et dispose de sa propre adresse IP.
Vous disposez de votre propre hébergement et pouvez déterminer l’architecture de votre site pour y intégrer votre identité..
Le sous-domaine nécessite un travail de maintenance plus conséquent. Cette maintenance est comprise dans l’offre du pack.


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Maintenance serveur et application

Confiez la maintenance de votre application aux techniciens de l’équipe d’eBrigade.

En nous confiant la partie maintenance de votre application, vous vous déchargez de toutes les opérations récurrentes de protection contre les piratages et vous limitez les éventuels bugs.
Avec notre prise en charge de la maintenance, vous bénéficiez de sauvegardes quotidiennes automatisées. Vous pouvez en option, choisir que l’on sauvegarde votre base de donnée toutes les heures, si besoin. Ce procédé vous garantit aucune perte d’information.

Pendant les phases de mise à jour, vous pouvez continuer à utiliser votre application comme en temps normal. Aucun arrêt pour maintenance ne viendra ralentir son utilisation ou bloquer son accès.
Votre application reste disponible 24/7, à 100% de ses performances.


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On est certain d'être fait pour vous

Laissez-vous guider par nos experts produit et découvrez comment eBrigade peut récolutionner la gestion de votre structure.

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