Rejets
Ajout d’un rejet de paiement
- Si une personne a payé sa cotisation par chèque, il se peut que son chèque soit rejeté
- Si elle a payé par prélèvement, ce prélèvement peut être rejeté par sa banque pour différentes raisons
- Dès que vous recevez la notification de la banque, vous devez enregistrer le rejet de paiement sur la fiche de la personne concernée
- Pour cela utilisez le bouton “Ajouter rejet” de l’onglet “Cotisations”
Saisie d’un rejet
- Renseigner la période de cotisation concernée, ainsi que la date et le montant du rejet
- Choisir un des types de rejets dans la liste
- non renseigné
- compte soldé
- provision insuffisante
- opposition sur compte
- pas d’ordre à payer
- opération présumée erronée
- demande de prorogation
- tirage contesté
- coordonnées bancaires inexploitables
- régularisation d’autorisation de prélèvement
- chèque rejeté
- contestation débiteur
- Le rejet est enregistré et une ligne rouge apparaît dans l’onglet cotisations

- De même une icône rouge apparaît sur l’entête de l’onglet, signifiant qu’il y a des rejets non régularisés
Régularisation des rejets
- La personne peut régulariser le rejet en apportant son paiement (espèces, nouveau chèque, virement)
- Dans ce cas il faut saisir la régularisation de ce rejet
- Pour cela, ouvrir la fiche rejet et cocher la case régularisé
Régularisation
- On peut aussi décider que le montant rejeté sera automatiquement représenté en supplément du prochain prélèvement
- Dans ce cas aussi on considère que le rejet est en cours de régularisation.

- Dans le cas où une somme doit être représentée, un compteur s’incrémente du montant concerné sur la fiche de la personne
Représentation de la somme a prélever
- Lorsqu’on enregistre les cotisations du mois suivant, la somme a représenter est automatiquement ajoutée au montant habituel
- C’est vrai si on utilise l’interface Cotisations
- Et aussi si on utilise l’interface Prélèvements


Rejet régularisé au moment du prélèvement suivant
- La nouvelle cotisation a été enregistrée et on voit que tout est rentré dans l’ordre
- Le rejet est maintenant marqué régularisé et apparaît en vert sur la fiche
- Le nouveau prélèvement a un montant double
- L’icône en tête de l’onglet ‘Cotisations n’est plus rouge
- Le montant a représenter a été remis à zéro.
