Rejets

Ajout d’un rejet de paiement

• Si une personne a payé sa cotisation par chèque, il se peut que son chèque soit rejeté
• Si elle a payé par prélèvement, ce prélèvement peut être rejeté par sa banque pour différentes raisons
• Dès que vous recevez la notification de la banque, vous devez enregistrer le rejet de paiement sur la fiche de la personne concernée
• Pour cela utilisez le bouton “Ajouter rejet” de l’onglet “Cotisations”

Saisie d’un rejet

• Renseigner la période de cotisation concernée, ainsi que la date et le montant du rejet
• Choisir un des types de rejets dans la liste
  • non renseigné
  • compte soldé
  • provision insuffisante
  • opposition sur compte
  • pas d’ordre à payer
  • opération présumée erronée
  • demande de prorogation
  • tirage contesté
  • coordonnées bancaires inexploitables
  • régularisation d’autorisation de prélèvement
  • chèque rejeté
  • contestation débiteur
• Le rejet est enregistré et une ligne rouge apparaît dans l’onglet cotisations

• De même une icône rouge apparaît sur l’entête de l’onglet, signifiant qu’il y a des rejets non régularisés

Régularisation des rejets

• La personne peut régulariser le rejet en apportant son paiement (espèces, nouveau chèque, virement)
• Dans ce cas il faut saisir la régularisation de ce rejet
• Pour cela, ouvrir la fiche rejet et cocher la case régularisé

Régularisation

• On peut aussi décider que le montant rejeté sera automatiquement représenté en supplément du prochain prélèvement
• Dans ce cas aussi on considère que le rejet est en cours de régularisation.

• Dans le cas où une somme doit être représentée, un compteur s’incrémente du montant concerné sur la fiche de la personne

Représentation de la somme a prélever

• Lorsqu’on enregistre les cotisations du mois suivant, la somme a représenter est automatiquement ajoutée au montant habituel
  • C’est vrai si on utilise l’interface Cotisations
  • Et aussi si on utilise l’interface Prélèvements

Rejet régularisé au moment du prélèvement suivant

• La nouvelle cotisation a été enregistrée et on voit que tout est rentré dans l’ordre
  • Le rejet est maintenant marqué régularisé et apparaît en vert sur la fiche
  • Le nouveau prélèvement a un montant double
  • L’icône en tête de l’onglet ‘Cotisations n’est plus rouge
  • Le montant a représenter a été remis à zéro.