Rejets

< Retour

Ajout d’un rejet de paiement

  • Si une personne a payé sa cotisation par chèque, il se peut que son chèque soit rejeté
  • Si elle a payé par prélèvement, ce prélèvement peut être rejeté par sa banque pour différentes raisons
  • Dès que vous recevez la notification de la banque, vous devez enregistrer le rejet de paiement sur la fiche de la personne concernée
  • Pour cela utilisez le bouton “Ajouter rejet” de l’onglet “Cotisations”

Saisie d’un rejet

  • Renseigner la période de cotisation concernée, ainsi que la date et le montant du rejet
  • Choisir un des types de rejets dans la liste
    • non renseigné
    • compte soldé
    • provision insuffisante
    • opposition sur compte
    • pas d’ordre à payer
    • opération présumée erronée
    • demande de prorogation
    • tirage contesté
    • coordonnées bancaires inexploitables
    • régularisation d’autorisation de prélèvement
    • chèque rejeté
    • contestation débiteur
  • Le rejet est enregistré et une ligne rouge apparaît dans l’onglet cotisations
  • De même une icône rouge apparaît sur l’entête de l’onglet, signifiant qu’il y a des rejets non régularisés

Régularisation des rejets

  • La personne peut régulariser le rejet en apportant son paiement (espèces, nouveau chèque, virement)
  • Dans ce cas il faut saisir la régularisation de ce rejet
  • Pour cela, ouvrir la fiche rejet et cocher la case régularisé

Régularisation

  • On peut aussi décider que le montant rejeté sera automatiquement représenté en supplément du prochain prélèvement
  • Dans ce cas aussi on considère que le rejet est en cours de régularisation.
  • Dans le cas où une somme doit être représentée, un compteur s’incrémente du montant concerné sur la fiche de la personne

Représentation de la somme a prélever

  • Lorsqu’on enregistre les cotisations du mois suivant, la somme a représenter est automatiquement ajoutée au montant habituel
    • C’est vrai si on utilise l’interface Cotisations
    • Et aussi si on utilise l’interface Prélèvements

Rejet régularisé au moment du prélèvement suivant

  • La nouvelle cotisation a été enregistrée et on voit que tout est rentré dans l’ordre
    • Le rejet est maintenant marqué régularisé et apparaît en vert sur la fiche
    • Le nouveau prélèvement a un montant double
    • L’icône en tête de l’onglet ‘Cotisations n’est plus rouge
    • Le montant a représenter a été remis à zéro.
Précédent Notes Frais
Suivant Cotisations
Contenu