Nos avantages

Nos services

Nous nous occupons
de tout

Pourquoi nous confier l'hébergement de votre solution ? Nous nous occupons de tout de A à Z. Que ce soit l'hebergement (classique ou HDS), la maintenance, les sauvegardes, la sécurisation, le support etc ...
Profitez du service 360° du cloud eBrigade, libérez votre temps pour vous concentrer sur vos activités.


Hébergement VPS sur les serveurs IONOS

Partenaire IONOS

Basés en Europe, nos serveurs VPS sont soumis à la réglementation européenne pour la protection de vos données personnelles - RGPD. Toutes vos données sont contenues dans un seul serveur primaire puissant.
En complément, un firewall va renforcer la sécurité en autorisant uniquement les connexions légitimes, les autres seront refusées.

Avantages :
- Data center en Europe Continentale
- Ressources dédiées
- Haute sécurité grâce au firewall configuré en interne
- Trafic illimité


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Serveur SSD 160 Go sécurisé

Des serveurs puissants, une stratégie de protection anti panne.

Le stockage est assuré en SSD de 160 Go permettant des temps de démarrage et de chargement instantanés.
Les risques de panne deviennent quasi inexistants.
L'ensemble de nos serveurs primaires effectuent une copie sur des serveurs secondaires d'un site différent pour pallier à toutes les éventualités (incendie...)

Avantages :
- Capacité de stockage 160 Go
- Démarrage ultra rapide
- Risque de panne limité
- 4 core avec 8GB de mémoire
- Protection en cas de panne disaster


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Sécurité - Certificat SSL

La sécurité de vos données, une priorité

Nous avons souscrit à des certificats SSL spécifiques vous assurant une protection de toutes vos données et bloquant toutes tentatives d’accès par des tiers.

Le chiffrement 256 bits vous assure une protection optimum contre tous les phishings.

Avantages :
- Niveau de certification SSL Labs : Grade A
- Chiffrement jusqu’à 256 bits
- Protection anti-phishing


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Serveur données de santé

Partenaire AWS (Amazon)

Vous êtes assurés d’une protection de vos données grâce à la certification pour l’hébergement des données santé norme ISO 27 001.
Aussi, le choix de serveur type ECC nous permet de faire évoluer en fonction de vos besoins les performances du serveur.

Avantages :
- Protection données de santé certifiées HDS
- Performances évolutives
- ECC (Elastic Cloud Computing)
- Certification ISO 27 001


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Assistance technique

L'assistance technique intervient dans la résolution de vos problèmes techniques d'exploitation ou d'entretien.
Notre équipe traite chacune de vos questions sous 24 h et vous apporte des solutions précises adaptées à votre problématique.
Le traitement de votre bug informatique se déroule en plusieurs étapes.

  1. Création d’un ticket dans la page Assistance eBrigade
  2. Prise en charge de votre demande dans les 24 h
  3. Analyse du bug rencontré
  4. Correction du problème
  5. Déploiement de la solution
Le suivi des étapes se fait via la page Assistance eBrigade. Dans cette page, vos tickets sont listés et catégorisés.
Chaque demande est séparée et reçoit chronologiquement sa solution adaptée.


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Assistance accompagnement

L’assistance accompagnement vous guide dans la mise en place et l'utilisation de votre solution.
Elle vous encadre si besoin et vous propose une formation personnelle pour l’utilisation de certains modules spécifiques.
L’assistance accompagnement se déroule selon ces étapes :

  1. Création du ticket dans la page Assistance eBrigade
  2. Prise en charge de votre demande dans les 24 h
  3. Réponse à votre demande


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Onboarding eBrigade

Démarrez votre abonnement accompagné par un expert produit.

Pour une prise en main rapide de l’application, laissez-vous guider par un de nos experts produits.
Pendant cette demi-heure d’Onboarding, un de nos spécialistes vous fait découvrir l’essentiel de la plateforme ainsi que les fonctionnalités qui vous sont proposées. La mise en place de votre solution est facilitée par notre formation rapide et complète. Cette initiation débute de la mise en place du produit jusqu’au paramétrage de celui-ci.
En cadeau, nous vous offrons une vidéo explicative qui vous permet de prendre en main, à votre rythme votre application.

Bénéfices du onboarding :

  • Initiation réalisée par un expert produit
  • Mise en place et prise en main accélérées
  • Gains de temps significatifs en productivité
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Formation-personnalisée-eBrigade

Formation personnalisée

Nous dispensons des heures de formation à la demande.

eBrigade est certifiée organisme de formation ce qui a pour objectif de former les utilisateurs à la prise en main du logiciel. Cela leur permet de tirer pleinement parti de ses fonctionnalités et de l’adapter aux besoins même les plus spécifiques.
Nos experts qualifiés guident les participants tout au long du processus d'apprentissage, en leur fournissant des connaissances approfondies sur les différentes fonctionnalités et en les aidant à acquérir les compétences nécessaires pour une utilisation efficace du logiciel.

Besoin d'un devis ? Demandez une démo.

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Nouvelles fonctionnalités

Nous proposons deux types de développement

A- Cofinancement
Le cofinancement implique le partage des coûts de développement d'un module entre l'entreprise et le client. En optant pour ce modèle, le client bénéficie d'un tarif préférentiel lui permettant d'accéder à une solution à un coût avantageux. Pour garantir la performance du module, une étude minutieuse des besoins et de la faisabilité est réalisée, permettant à nos équipes d'utiliser leur expertise et leurs ressources pour déployer un module répondant pleinement aux attentes. Une fois développé, le module est intégré à notre store de modules, et le client qui a participé au cofinancement bénéficie de son utilisation gratuite pendant une période de cinq ans. eBrigade conserve la propriété du module.

B- Module propriétaire
eBrigade propose à ses clients la possibilité de développer leur propre module, appelé module propriétaire. Pour un module sur-mesure, des besoins précis sont prédéfinis pour l'inviter à nous confier son projet de développement. Les frais de maintenance annuels s'élèvent à 20% du montant initial du module. Après avoir étudié le projet et sa faisabilité, eBrigade mobilise ses ressources pour déployer un module qui correspond le mieux aux besoins exprimés. Grâce à ce modèle, le client devient l'unique propriétaire du module développé, lui offrant un contrôle total et une flexibilité accrue sur son utilisation.

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    Découvrir les modules
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Choix du nom de sous-domaine

Choisissez votre nom de sous-domaine pour la création de votre site. Chaque sous-domaine est unique et dispose de sa propre adresse IP.
Vous disposez de votre propre hébergement et pouvez déterminer l’architecture de votre site pour y intégrer votre identité..
Le sous-domaine nécessite un travail de maintenance plus conséquent. Cette maintenance est comprise dans l’offre du pack.


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Maintenance serveur et application

Confiez la maintenance de votre application aux techniciens de l’équipe d’eBrigade.

En nous confiant la partie maintenance de votre application, vous vous déchargez de toutes les opérations récurrentes de protection contre les piratages et vous limitez les éventuels bugs.
Avec notre prise en charge de la maintenance, vous bénéficiez de sauvegardes quotidiennes automatisées. Vous pouvez en option, choisir que l’on sauvegarde votre base de donnée toutes les heures, si besoin. Ce procédé vous garantit aucune perte d’information.

Pendant les phases de mise à jour, vous pouvez continuer à utiliser votre application comme en temps normal. Aucun arrêt pour maintenance ne viendra ralentir son utilisation ou bloquer son accès.
Votre application reste disponible 24/7, à 100% de ses performances.


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Laissez-vous guider par nos experts produit et découvrez comment eBrigade peut révolutionner la gestion de votre organisation.

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